Allgemeine Geschäftsbedingungen
Simone & Frank Schwarz | Paar- und Sexualberatung München & Online
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen der Paar- und Sexualberatung durch Simone Schwarz (in Einzel- oder Doppelberatung mit Frank Schwarz) – sowohl vor Ort in München als auch online über eine datenschutzkonforme Videoplattform.
2. Art der Leistung
Die Beratung erfolgt als Coaching und stellt keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und keine Rechtsberatung dar. Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen (Einzelpersonen oder Paare).
3. Ablauf der Buchung
Ein kostenfreies Erstgespräch (20 Minuten) kann über das Kalendertool ZEEG vereinbart werden. Alle weiteren Termine werden persönlich oder per E-Mail abgestimmt und durch die Bestätigung verbindlich.
4. Dauer und Formate
Einzel- oder Paarberatung mit einer Berater*in: 90 Minuten
Paarberatung mit Simone und Frank Schwarz gemeinsam: 90 Minuten
Die Beratung findet in der Praxis in München oder online über BigBlueButton statt.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils auf der Webseite angegebenen Preise. Bei Paketbuchungen kann ein individuelles Angebot erstellt werden. Die Zahlung erfolgt nach der Beratung mit 10 Tagen Zahlungsfrist per Überweisung oder bar in der Praxis.
6. Terminabsagen und Nichterscheinen
Eine kostenfreie Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen der angemeldeten Person(en) wird das volle Honorar fällig.
7. Ausfall durch die Beraterin / den Berater
Sollte ein Termin von Simone oder Frank Schwarz aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) abgesagt werden müssen, wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
8. Dokumentation und Datenschutz
Gespräche werden nicht aufgezeichnet. Es erfolgt eine handschriftliche Dokumentation, die anschließend digital gespeichert wird. Die Daten werden vertraulich und gemäß DSGVO behandelt. Eine gesonderte Datenschutzerklärung wird bei der ersten Sitzung übergeben.
9. Schweigepflicht
Alle Inhalte der Beratung unterliegen der absoluten Schweigepflicht. Keine Informationen werden ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.
10. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an der Beratung erfolgt in eigener Verantwortung. Es wird keine Haftung für persönliche, emotionale oder partnerschaftliche Folgen übernommen. Die Beratung ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung.